커뮤니티 운영 원칙
국제학교·해외 유학 보호자가 학생 정보를 최소로 다루며, 질문과 근거를 안전하게 나누기 위한 운영 원칙입니다.
1. 기본 목적 및 가치
HAEA는 국제교육의 다음 결정을 돕는 보호자 네트워크입니다. 모든 글이 사실 확인 또는 보호자 인증을 뜻하지 않으므로, 질문·개인 경험·공식 출처·이해관계를 구분해 읽고 표시합니다. 거짓 정보, 무책임한 비방, 무단 광고는 공동체의 가치를 해치므로 제한합니다.
2. 게시·검토·노출 원칙
일반 질문과 답글은 작성 후 표시될 수 있습니다. 다만 보호자 경험 라벨, 이해관계 공개 글, 비방·개인정보 위험 신호가 있는 글은 운영 검토 후 공개·수정·비공개 처리될 수 있습니다. 자동 필터나 운영 검토가 모든 위험을 완전히 잡는다고 보장하지는 않습니다.
- 연락처·이메일·주민등록번호 및 HTML 삽입 코드는 서버에서 저장 전에 거절합니다.
- 상업적 목적의 무단 광고, 타인 및 특정 교육 단체에 대한 실명 비방은 보류·삭제될 수 있습니다.
3. 출처 라벨의 뜻
질문 데스크는 답을 함께 찾기 위한 질문입니다. 사실 확인이나 추천을 뜻하지 않습니다.
보호자 경험은 운영진이 승인한 보호자 기여자의 개인 경험으로, 같은 결과를 보장하지 않습니다.
공식 출처는 운영진이 확인 시점과 링크를 붙인 정보입니다. 학교·기관의 광고나 HAEA의 추천을 뜻하지 않습니다.
이해관계 공개는 작성자의 제휴, 유료 서비스, 상담·상품 관계를 밝혀 독자가 맥락을 판단할 수 있게 하는 표시입니다.
4. 제한 대상 콘텐츠 기준
학생, 학부모, 교사 등 개인의 실명, 연락처, 이메일, 거주지 주소, 메신저 ID, 성적표·여권·학교 ID·합격증·상담기록·대화 캡처를 올릴 수 없습니다. 자녀 학년과 학교명도 공개가 꼭 필요한지 먼저 판단해 주세요. 해당 항목은 접수가 거부되거나 삭제될 수 있습니다.
특정 인물이나 학원, 컨설팅사 등 특정 상호명을 직접 노출하며 사실 확인이 되지 않은 루머를 유포하거나 모욕적인 언사를 행하는 경우 즉시 게재 제한 조치됩니다.
유학 입시와 관련해 검증되지 않은 데이터를 허위로 작성하여 학부모의 불안감을 조성하거나 기만하는 내용을 금지합니다.
5. 신고 제도 및 자동 블라인드
검수를 통과하여 이미 게시된 글이라도 부적절한 요소가 뒤늦게 발견되면 게시글의 신고 버튼으로 접수할 수 있습니다. 댓글 관련 신고는 해당 게시글 신고에서 이유를 선택해 주세요.
- 미성년자 개인정보 또는 성인의 학생 접촉·외부 메신저 유도 신고는 우선 검토 큐로 전달합니다. 운영진이 인증한 보호자의 첫 안전 신고는 즉시 임시 비공개 처리하며, 그 밖의 게시물은 인증 보호자 신고가 3회 이상 누적되면 자동 노출 제한 상태로 전환합니다.
- 블라인드된 내역은 운영팀의 최종 판단을 거쳐 영구 삭제되거나 복구됩니다.
6. 보호자 승인과 공개 배지
이메일 매직링크는 이메일 소유 확인일 뿐, 보호자 신원이나 경험을 증명하지 않습니다. “창립 보호자”와 “승인 보호자 기여자”는 운영진의 별도 확인 뒤에도 본인이 공개 배지 표시에 동의한 경우에만 보입니다. HAEA는 이 과정에서 학생 서류 업로드를 요구하지 않습니다.
7. 비교과 결정 네트워크의 경계
- 비교과 질문과 답변은 18세 이상 보호자만 작성할 수 있습니다. 학생 계정, 학생 간 DM, 성인과 학생의 직접 연락, 공개 팀 매칭은 운영하지 않습니다.
- 공식 기회 카드는 공식 URL·확인 시점·마감 시간대·자격·비용·도움 및 AI 규정을 검토한 뒤에만 공개합니다. 불명확하거나 오래된 항목은 추천하지 않고 보류합니다.
- 운영 자동화는 실제 질문의 답변 지연, 동의된 결정 업데이트, 공식 출처 재검증을 안내할 수 있지만 보호자인 척 질문·경험·댓글·좋아요를 생성하지 않습니다.
- 라운지 공개와 검색엔진 공개는 별도입니다. 보호자가 검색 공개에 동의하고 운영진의 비식별 검토까지 통과한 글만 검색 노출 대상이 됩니다.
- HAEA 이용 기록과 질문을 이용자의 별도 요청·동의 없이 ACROS 영업 리드로 전달하지 않습니다.